Vor der Zahlung prüfen
Prüfen Sie Reise, Termine, Teilnehmerzahl, Unterkunft, enthaltene Leistungen und Betrag im Bestellformular. Wenden Sie sich vor der Zahlung an uns, wenn die Angaben von der Reiseseite abweichen.
Zahlung und Buchungsbestätigung
Reisezahlung und Buchungsbestätigung
Vom Onlineformular zur E-Mail von CAJ.UZ
Bezahlen Sie Ihre Reise mit Visa oder Mastercard oder nutzen Sie Apple Pay oder Google Pay, sofern diese Option bei der Zahlung verfügbar ist. Anschließend prüft CAJ.UZ Ihre Angaben, sichert die wesentlichen Leistungen und sendet die endgültige Bestätigung per E-Mail.
Aktualisiert: 8. November 2026. Sie benötigen eine Rechnung für Ihr Unternehmen? Senden Sie die Firmendaten vor der Zahlung. Für Stornierungen und Erstattungen gelten eigene Regeln.
Visa · Mastercard · Apple Pay · Google PayPrüfung der LeistungenBestätigung per E-Mail
Karte / Wallet
Zahlung auf der Website
Zahlung auf der Website
Per E-Mail
schriftliche Bestätigung
schriftliche Bestätigung
Geldfragen zur Reise
Visa und Mastercard; Apple Pay und Google Pay, sofern auf der Zahlungsseite verfügbar.
Zahlungsarten
So bezahlen Sie Ihre Reise
CAJ.UZ akzeptiert Visa und Mastercard sowie Apple Pay und Google Pay, wenn die entsprechende Schaltfläche auf der Zahlungsseite verfügbar ist. CAJ.UZ berechnet keine separate versteckte Gebühr für die Kartenzahlung. Ihre Bank kann Gebühren erheben oder einen eigenen Wechselkurs anwenden.
Zahlung und bestätigte Buchung
Eine Zahlungsbestätigung der Bank bezieht sich auf die Zahlung. CAJ.UZ versendet die endgültige Bestätigung nach Eingang der erforderlichen Zahlung, Prüfung der Angaben und Sicherung der benötigten Leistungen: Hotel, Transport, Reiseleitung und Tickets, soweit enthalten.
Zahlung, Buchungsbestätigung und Stornierung
Vorläufige und garantierte Buchungen
Alle Reservierungen, auch bereits per E-Mail bestätigte, bleiben vorläufig, bis der erforderliche Gesamtbetrag oder eine ausdrücklich schriftlich vereinbarte Anzahlung bezahlt wurde. Eine Buchung ist erst nach Zahlung und endgültiger schriftlicher Bestätigung durch CAJ garantiert. CAJ bestätigt erst nach Prüfung der wesentlichen Leistungen; die angegebenen Durchführungsbedingungen und Mindestteilnehmerzahlen der Reise gelten weiterhin.
Drei Kalendertage Zahlungsfrist
Die reguläre Zahlungsfrist beträgt 72 aufeinanderfolgende Stunden (drei Kalendertage), einschließlich Wochenenden und Feiertagen, ab Versand eines gültigen Zahlungslinks durch CAJ an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail nennt den erforderlichen Betrag sowie das genaue Fälligkeitsdatum und die Uhrzeit nach usbekischer Zeit (UTC+5). Abweichende Fristen oder Zahlungspläne bedürfen schriftlicher Vereinbarung. Bei Reisebeginn innerhalb von 72 Stunden ist eine kürzere Frist ausdrücklich schriftlich zu vereinbaren; eine rückwirkende Verkürzung ist ausgeschlossen.
Wann eine Zahlung als eingegangen gilt
Als Zahlung zählt eine vom Zahlungsdienstleister bestätigte erfolgreiche Kartentransaktion. Zusagen, Screenshots sowie fehlgeschlagene oder ausstehende Zahlungsversuche genügen nicht. Verzögerungen bei der anschließenden Auszahlung an CAJ gelten nicht als Nichtzahlung.
Stornierung wegen Nichtzahlung
Wird der fällige Betrag nicht fristgerecht bezahlt, darf CAJ die Buchung samt Reservierungen einseitig stornieren, auch nach früherer Bestätigung. Eine gesonderte Stornierungs-E-Mail nennt die Buchung, die Nichtzahlung als Grund und das Datum, an dem die Stornierung wirksam wird.
Zahlung nach der Stornierung
Eine Zahlung nach der Stornierung stellt die Buchung nicht wieder her. Eine Neubuchung erfordert Verfügbarkeit, Einigung über den geltenden Preis und schriftliche Annahme durch CAJ. Verspätete Zahlungen und Erstattungen unterliegen den Erstattungsbedingungen; gezahlte Beträge verfallen nicht automatisch.
Geltungsbereich dieser Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für neue Buchungen, für die dem Kunden diese Fassung bereitgestellt wurde und er sie akzeptiert hat. Bereits vereinbarte Buchungsbedingungen und schriftliche Zahlungspläne bleiben bestehen. Zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht bleiben unberührt.
Von der Bestellung zur Bestätigung
Schritt 1
Öffnen Sie die gewünschte Reise und gehen Sie zum Bestellformular.
Schritt 2
Füllen Sie das Formular aus und prüfen Sie die Angaben aller Reisenden.
Schritt 3
Bezahlen Sie mit Visa oder Mastercard oder nutzen Sie Apple Pay oder Google Pay, sofern auf der Zahlungsseite verfügbar.
Schritt 4
CAJ.UZ erhält die Anfrage, prüft die Angaben und sichert die Leistungen.
Schritt 5
Wir senden die schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Bestellunterlagen aufbewahren
Bewahren Sie Bestellnummer, Zahlungsbeleg und Bestätigung von CAJ.UZ auf. So finden wir Ihre Buchung schneller, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Reise ändern möchten.
Bestätigung und Fristen
Auskunft zu Ihrer Bestellung
Für den Bestellstatus oder die voraussichtliche Bestätigung schreiben Sie an cajourneys@gmail.com. Nennen Sie Bestellnummer und Zahlungsdatum. Die Zahlung allein bedeutet nicht, dass bereits alle Leistungen bestätigt sind.
Bestätigungsfrist für Ihre Bestellung
Es gibt keine einheitliche Bestätigungsfrist für alle Leistungen. Fragen Sie per E-Mail nach dem Status und der voraussichtlichen Bestätigung. Wenn Sie bereits bezahlt haben, ist zur Statusprüfung keine erneute Zahlung nötig.
Wenn eine Leistung nicht bestätigt werden kann
Vor der endgültigen Bestätigung bietet CAJ verfügbare Alternativen an. Wesentliche Änderungen, neue Termine oder Preise brauchen Ihre schriftliche Zustimmung. Ohne Einigung werden erhaltene Zahlungen für nicht erbringbare Leistungen erstattet; ist die ganze vereinbarte Reise nicht durchführbar, umfasst dies die ganze Reise. Keine prozentualen Abzüge für freiwillige Stornierung. Zwingende Verbraucherrechte und die Sonderregel für Tour Nr. 1 bleiben erhalten. Kontakt: ud@caj.uz.
Wenn ein Unternehmen bezahlt
Firmendaten für die Rechnung
Senden Sie vor der Zahlung die Firmendaten für die Rechnung an cajourneys@gmail.com. Auf der Website zahlen Sie mit Visa oder Mastercard oder, sofern verfügbar, mit Apple Pay oder Google Pay.
Zahlungssicherheit
Geschützte Verbindung
Die Verbindung ist geschützt.
3D Secure
Ihre Bank kann eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.
Kartendaten
Senden Sie niemals die vollständige Kartennummer, CVV/CVC oder einmalige Bankcodes per E-Mail oder Messenger.
Offizielle Zahlungsseiten
Starten Sie auf der offiziellen Website CAJ.UZ oder über einen CAJ-Zahlungslink zur sicheren Anbieterseite. Senden Sie niemals vollständige Kartennummern, CVV/CVC oder Einmalcodes Ihrer Bank per Nachricht.
Hilfe bei Zahlungsproblemen
Die Bank hat die Zahlung abgelehnt
Fragen Sie Ihre Bank, ob internationale Onlinezahlungen freigeschaltet sind. Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, ob bereits Geld abgebucht wurde. Schreiben Sie uns, wenn der Status unklar ist.
Zwei Belastungen erscheinen im Konto
Ein Eintrag kann eine vorübergehende Reservierung des Betrags sein; das muss geprüft werden. Senden Sie Datum, Betrag, Transaktionsnummer und einen Screenshot. Verdecken Sie die vollständige Kartennummer und andere nicht benötigte Daten.
Bezahlt, aber keine E-Mail erhalten
Prüfen Sie den Spamordner. Schreiben Sie sonst an cajourneys@gmail.com: Name der zahlenden Person, Datum, ungefähre Uhrzeit sowie Bestell- oder Transaktionsnummer, falls vorhanden.
Reisedaten und Dokumente
Passdaten und Kopien
Einige Touren benötigen Passdaten oder Passkopien für Hotels, Züge, Flüge, Tickets oder Genehmigungen. Wenn angefordert, laden Sie gut lesbare JPG/PDF-Dateien hoch und schreiben Sie Namen genau wie im Pass.
Namen wie im Reisepass
Verwenden Sie für jeden Reisenden die korrekte Schreibweise aus dem Pass.
Lesbare Passkopien
Laden Sie klare Scans oder Fotos hoch, wenn sie angefordert werden.
Termine und Passangaben
Prüfen Sie Daten, Nationalität und Passdetails vor der Zahlung.
Stornierungs- und Rückerstattungsregeln
Anfrage, Berechnung und Bearbeitung einer Erstattung.
Wohin Sie Ihre Anfrage senden
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Für eine Terminänderung, Stornierung oder Erstattung schreiben Sie an ud@caj.uz. Nennen Sie Reise, Termine, den Namen der zahlenden Person und, falls vorhanden, die Bestellnummer.
Berechnung der Erstattung
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Die Erstattung hängt von den Bedingungen Ihrer Bestellung und dem Zeitpunkt der Stornierung ab. Für die garantierte Reise Nr. 1 gilt bei Nichterreichen der Mindestgruppe eine Sonderregel. Alle Bedingungen, Abzüge und Ausnahmen stehen auf der Erstattungsseite.
Bearbeitungszeit und Empfänger
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Nach Genehmigung bearbeitet CAJ.UZ die Erstattung innerhalb von fünf Arbeitstagen. Wann das Geld eingeht, hängt von der Bank ab. Erstattungen gehen an die ursprünglich zahlende Person über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kontakt
E-Mail-Adressen und zugehörige Buchungsregeln.
Die passende E-Mail-Adresse
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Wählen Sie die E-Mail-Adresse passend zu Ihrem Anliegen. So erreicht Ihre Nachricht die zuständige Stelle.
Zahlung, Auftragsstatus, Dokumente
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
+998 90 922 30 73 cajourneys@gmail.com
Rückerstattungen und Servicefragen
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
ud@caj.uz
Unterschriebener Rückerstattungsantrag, falls angefordert
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
ad@caj.uz
Kontaktseite
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Die vollständigen Kontaktdaten des Unternehmens finden Sie auf der Kontaktseite.
Zeitzone
Hilfe zur Bestellung CAJ.UZ
Usbekistan-Zeit (UTC+5)
FAQ: Zahlung und Buchungsbestätigung
Kann ich Apple Pay oder Google Pay nutzen? Warum fehlt die Schaltfläche?
Ja, wenn die entsprechende Schaltfläche auf der Zahlungsseite erscheint. Die Verfügbarkeit hängt von Gerät, Browser, Karte und Bank ab. Fehlt sie, wählen Sie eine verfügbare Kartenzahlung oder schreiben Sie an cajourneys@gmail.com.
In welcher Währung wird abgebucht? Kann meine Bank Gebühren erheben?
Das Bestellformular kann USD und UZS anzeigen. Prüfen Sie vor der Zahlung den endgültigen Betrag und die Währung auf der Anbieterseite. Ihre Bank kann eigene Umrechnungskurse und Gebühren anwenden; die angezeigte Umrechnung garantiert nicht den Betrag auf Ihrem Kontoauszug.
Bis wann muss ich zahlen? Ist eine Anzahlung möglich?
Regulär gelten 72 aufeinanderfolgende Stunden, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, ab Versand eines gültigen Links durch CAJ an die Buchungs-E-Mail-Adresse. Zahlen Sie den Gesamtpreis oder eine schriftlich vereinbarte Anzahlung. Die E-Mail nennt Betrag, Fälligkeitsdatum und genaue Uhrzeit nach usbekischer Zeit (UTC+5). Andere Zahlungspläne, Verlängerungen und kürzere Fristen bei Reisebeginn innerhalb von 72 Stunden bedürfen schriftlicher Vereinbarung. Ein erneut versandter oder ersetzter Link lässt die Frist nicht automatisch neu beginnen.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen oder ausstehend. Erneut versuchen?
Prüfen Sie zuerst, ob die erste Zahlung fehlgeschlagen ist und kein Geld abgebucht wurde. Bei unklarem Status: cajourneys@gmail.com. Ein vom Dienstleister bestätigter Zahlungserfolg zählt unabhängig von der späteren Auszahlung an CAJ. Ein fehlgeschlagener oder ausstehender Versuch verlängert die 72 Stunden nicht automatisch: Kontaktieren Sie CAJ vor Fristablauf, um eine Verlängerung schriftlich zu vereinbaren.
Zwei Abbuchungen erscheinen. Was soll ich tun?
Schreiben Sie an cajourneys@gmail.com: Buchungsnummer, Datum, Beträge/Währungen und Transaktionsnummern. CAJ prüft, ob eine Vormerkung oder abgeschlossene überzählige Doppelzahlung vorliegt. Ein bestätigter Mehrbetrag wird über die ursprüngliche Transaktion ohne Abzüge für freiwillige Stornierung erstattet. Zahlen Sie nicht erneut.
Darf jemand anders meine Reise bezahlen?
Ja. Geben Sie die Reisendendaten wie im Pass an und nennen Sie bei Zahlungsfragen den tatsächlichen Zahler. Erstattungen erfolgen an den ursprünglichen Zahler über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bezahlt, aber keine E-Mail erhalten oder eine falsche Adresse angegeben?
Prüfen Sie den Spamordner. Zahlen Sie nicht erneut. Schreiben Sie an cajourneys@gmail.com: Zahlername, Reise/Daten, angegebene und richtige E-Mail-Adresse, Zahlungsdatum/-zeit und gegebenenfalls Buchungs- oder Transaktionsnummer. CAJ prüft Zahlung und Kontaktdaten; dies ersetzt nicht die endgültige Bestätigung.
Kann ich per Überweisung oder bar bezahlen?
Barzahlung und Banküberweisung werden für neue Bestellungen auf der Website nicht angeboten. Nutzen Sie Visa oder Mastercard oder Apple Pay oder Google Pay, wenn die entsprechende Schaltfläche auf der Zahlungsseite verfügbar ist. Bereits individuell vereinbarte Bedingungen bleiben bestehen.
Welche Unterlagen benötigen Reisende?
Für einzelne Leistungen benötigen wir Passdaten oder eine lesbare Passkopie als JPG/PDF. Namen müssen mit dem Reisepass übereinstimmen.
Wie kann ich den Reisetermin ändern?
Schreiben Sie vor einer Stornierung an ud@caj.uz. Wir prüfen Verfügbarkeit und Bedingungen. Einzelheiten stehen in den Stornierungs- und Erstattungsregeln.
Bestätigung und Zahlungsfristen · Stornierungen und Rückerstattungen
Hilfe vor und nach der Zahlung
Bei Fragen zur Zahlung oder zum Bestellstatus schreiben Sie an cajourneys@gmail.com. Für Stornierung, Umbuchung oder Erstattung nutzen Sie ud@caj.uz.
Kaufbedingungen
Bestellablauf, erforderliche Angaben und schriftliche Buchungsbestätigung.
Stornierung und Erstattung
Stornierungsfristen, Berechnung der Erstattung und besondere Leistungsbedingungen.
Reise auswählen
Prüfen Sie vor der Zahlung Programm, Termine, enthaltene Leistungen und Gesamtbetrag.
Nützliche Links
Die allgemeinen Regeln stehen unter Kaufbedingungen; Stornierungsregeln unter Stornierung und Erstattung.
Zu Ihrer Bestellung: Kontaktdaten von CAJ.UZ.
Für Ausgaben auf der Reise: Geld in Usbekistan.
